E-İmza Kurulumu ve PIN/PUK İşlemleri

Kuruluma Başlamadan Önce Sürücü kurulmadan önce e-imza tokeninizi bilgisayarınıza takmayın. Önce sürücüyü indirip kurun, kurulum tamamlandıktan sonra tokeni takın. Destek için WhatsApp hattımızdan yardım alabilirsiniz.

Kısa cevap: E-imza kurulumunda önce bilgisayarınıza uygun sürücüyü indirip kurun, kurulum bittikten sonra token'ı takın. PIN veya PUK kodunuzu unuttuysanız E-Güven'in PIN ve PUK sorgulama ekranlarını kullanabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-Token

SafeNet Authentication Client — E-Güven e-Token serisi için sürücü paketi.

Windows

Windows 32-bit v10.4

Windows 64-bit v10.4

macOS

macOS (Intel + Apple Silicon) v10.8

Linux

Ubuntu 20.04+ ZIP

Akis Kart

AKIA — E-Güven Akis akıllı kart ve token serisi için sürücü paketi.

Windows

Windows 32-bit v6.5.4

Windows 64-bit v6.5.4

macOS

macOS Apple Silicon (M1/M2/M3) v6.8.2

Linux

Linux (Ubuntu / Debian) v6.8.2

PIN ve PUK İşlemleri

PIN veya PUK kodunuzu unuttuysanız E-Güven'in sorgulama ekranlarını kullanabilirsiniz. Akis Kart ve E-Token için PUK ile PIN çözme adımlarını videolardan izleyebilirsiniz.

PIN sorgulama (E-Güven) PUK sorgulama (E-Güven) Akis Kart: PUK'tan PIN çözme videosu E-Token: PUK'tan PIN çözme videosu

Sık sorulan sorular

E-imza kurulumu nasıl yapılır?

Token'ı henüz takmayın. Bu sayfadan işletim sisteminize uygun sürücüyü (Windows, macOS veya Linux) indirip kurun, kurulum tamamlandıktan sonra token'ı takın.

Sürücüden önce token'ı takmalı mıyım?

Hayır. Önce sürücüyü indirip kurun, kurulum tamamlandıktan sonra token'ı takın.

E-imza macOS'ta (MacBook) kullanılabilir mi?

Evet, uyumludur. USB token'ı Mac'inize takıp gerekli Java ve macOS sürücülerini kurmanız yeterlidir.

PIN kodumu nasıl sorgularım?

E-Güven'in PIN sorgulama ekranını kullanabilirsiniz: https://www.e-guven.com/pin-sorgulama

PUK kodumu nasıl sorgularım?

E-Güven'in PUK sorgulama ekranını kullanabilirsiniz: https://www.e-guven.com/puk-sorgulama

PIN kodumu unutursam ne yapmalıyım?

Akis Kart ve E-Token'da PUK kodunu kullanarak PIN çözme adımlarını E-Güven'in videolarından izleyebilirsiniz. E-Güven'e ait tüm cihazlarda PIN/PUK işlemleri için bizimle iletişime geçmeniz de yeterlidir.

Kurulumda takılırsam ne yapmalıyım?

Teknik ekibimiz WhatsApp üzerinden adım adım yardımcı olur; uzak bağlantı ile kurulum desteği de verilir. Telefon: 0850 888 0 724.

Kurulum Desteği

Takıldınız mı?

Kurulum sırasında sorun yaşıyorsanız teknik ekibimiz WhatsApp üzerinden size adım adım yardımcı olur.

WhatsApp Destek 0850 888 0 724

E-Token & Akis KartSürücü İndirme